Возврат товара
Покупатель может воспользоваться правом отказа в течение 14 (четырнадцати) дней, односторонне отказавшись от товара, приобретенного в интернет-магазине zieduekspresis.lv, и вернуть его Продавцу. Срок использования права отказа исчисляется от дня, когда товар был доставлен в пакомат и Покупатель получил подтверждающее SMS.
Для использования права отказа Покупателю необходимо уведомить Продавца о решении отказаться от заключенного договора, отправив письмо свободной формы на адрес электронной почты: [email protected]. В письме должны быть указаны имя, фамилия, номер телефона Покупателя и номер заказа. Получив уведомление Покупателя, Продавец немедленно отправляет подтверждение о получении уведомления.
При возврате товара Покупателю необходимо приложить заполненную и подписанную форму отказа - см. здесь.
Покупатель передает товар в его оригинальной упаковке, в том же комплекте, в котором он был получен, вместе с инструкцией по использованию и другими документами, связанными с товаром.
Покупатель может вернуть товар:
В магазин Продавца – по адресу улица Буллю 45, LV-1067, Рига.
При возврате заказа курьером Покупателю необходимо указать адрес и номер телефона:
- K Rent SIA, улица Буллю 45, Рига, LV-1067;
- +371 25721888.
При возврате заказа в пакомат (Omniva) Покупателю необходимо выбрать пакомат и указать номер телефона:
- Пакомат Aibe, ул. Rīgas улица Буллю 35;
- +371 25721888.
Расходы по возврату несет Клиент.
Продавец возвращает Покупателю уплаченную им сумму за приобретенный товар без необоснованной задержки, но не позднее 14 (четырнадцати) дней со дня получения уведомления Покупателя о решении отказаться от Договора, на банковский счет, указанный в форме возврата. Возврат денежных средств производится тем же средством платежа, которое клиент использовал при совершении сделки.
Продавец имеет право задержать возврат суммы, уплаченной Покупателем, до момента получения им товара.
Прямые расходы Покупателя, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.
Покупатель несет ответственность за сохранность качества и безопасности товара на протяжении всего срока осуществления права отказа. Используя право отказа, Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара любым способом, если товар использовался таким образом, который не соответствует принципам добросовестности, в том числе использование в иных целях, чем выяснение свойств или функций товара.
Право отказа не применяется:
К товарам, изготовленным в соответствии с конкретными требованиями Покупателя или явно персонализированным;
В других случаях, предусмотренных действующим законодательством.
В случае вопросов просим связаться: [email protected] или позвонить по телефону +371 25721888.